Déposez une demande d’accord dans une zone U-Space Keeper

Suite aux modifications du mois de Juin 2024, veuillez consulter notre F.A.Q ici pour voir ce qui a changé dans le dépôt des demandes auprès des aéroports cités ci-dessous.

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Vous volez parfois en région parisienne, strasbourgeoise… ? Si vous êtes abonné Clearance, vous pouvez maintenant déposer vos demandes d’accords de vols de drone auprès des aéroports utilisant U-Space Keeper sans changer de plateforme. On vous explique ci-dessous.

Zones concernées

Clearance et Innov’ATM, l’entreprise à l’origine de la plateforme U-Space Keeper, ont mis en place une connexion entre leurs plateformes respectives. Cela pour que personne ne soit obligé d’utiliser les deux plateformes à la fois. Concrètement, votre abonnement Clearance éventuel vous permet, depuis février 2023, de déposer des demandes d’autorisation en un clic sans quitter votre interface Clearance. Cela est valable dans toute la région parisienne, et les régions de Strasbourg et Tours.

Procédure de dépôt d’une demande d’autorisation

Dans ces aéroports, la procédure de demande d’autorisation est très similaire au cas d’un aéroport partenaire direct de Clearance. La connexion avec la plateforme U-Space Keeper est quasiment transparente pour vous. Une fois que vous avez créé votre mission créée dans une de ces zones, la description de la contrainte vous renseigne sur la procédure à suivre. Le texte complet des consignes renseignées par les contrôleurs de l’aéroport en question est affiché. En cas de préavis minimum, la date limite à laquelle vous pouvez déposer votre demande est calculée et affichée.

Vous devez cliquer sur le bouton « Déposer votre demande » pour faire apparaître un formulaire vous demandant de confirmer ou compléter quelques informations relatives à votre mission.

Après avoir vérifié les informations, un clic sur le bouton de confirmation envoie la demande d’accord. Elle est alors déposée sur la plateforme U-Space Keeper et mise à disposition des responsables qui vont l’étudier. Vous recevrez une notification par mail à ce moment-là, puis à chaque étape de son traitement. Comme pour les aéroports partenaires Clearance, toutes les informations sont consultables dans l’interface et vous pouvez si nécessaire utiliser le fil de discussion pour contacter les contrôleurs aériens ou répondre à une demande de précision de leur part.

Cas particulier de la zone Roissy / Le Bourget : signature d’un protocole

Les gestionnaires de la zone Roissy / Le Bourget (nord de la région parisienne) demandent la signature d’un protocole d’accord. Déposez d’abord votre demande comme indiqué précédemment. Après un premier traitement de votre demande vous recevrez un message avec un document à télécharger et à signer. Vous devrez ensuite charger ce document signé dans le fil de messages de la demande d’accord. Cliquez enfin sur le bouton « Demander la revalidation de la demande ».

Cas particulier des zones Strasbourg / Orly / Issy les Moulineaux (la nuit) / Roissy le Bourget : activations

Dans certaines zones, le processus d’autorisation a une étape supplémentaire. Lorsque vous avez déposé votre demande pour une certaine période, et que celle-ci a été acceptée, vous devrez confirmer, généralement la veille, le jour exact de votre vol. Cette confirmation de date est appelée activation. La nécessité d’activer une mission est expliquée dans l’interface. Vous pouvez là aussi la déposer directement sur votre interface Clearance, à l’intérieur du bloc demande d’accord.

Questions fréquemment posées

Est-il nécessaire de faire une délégation Alpha Tango particulière ?

Non, il n’y a pas de lien avec Alpha Tango dans ce processus. Mais cela ne vous dispense cependant pas des autres démarches habituelles telles que les notifications Alpha Tango pour les vols en agglomération.

Y a-t-il quelque chose à payer ?

Si vous avez un abonnement Clearance, vous pouvez déposer autant de demandes d’accord que nécessaire pour ces aéroports sans coût supplémentaire. Sans abonnement Clearance, vous devez déposer vos demandes sur la plateforme U-Space Keeper, ce qui est gratuit également.

Pourquoi est-ce que je ne vois pas ces zones vertes sur ma carte ?

Le dépôt de demandes d’accord aux aéroports gérés par U-Space Keeper depuis votre interface Clearance nécessite un abonnement actif (période d’essai ou abonnement payant). Sans cela, les zones correspondantes n’apparaissent pas en vert. Vous devrez déposer vos demandes d’autorisation directement sur la plateforme U-Space Keeper.

A qui m’adresser si quelque chose ne fonctionne pas ?

Si quelque chose ne vous paraît pas bien fonctionner au niveau technique, n’hésitez pas à contacter notre support via les moyens habituels : chat intégré sur la plateforme, email support@clearance.aero, téléphone 09 72 64 74 87. Clearance n’est par contre pas responsable de la réponse à votre demande d’accord. Si celle-ci n’est pas encore traitée, ou a été refusée, les interlocuteurs sont les gestionnaires d’espace aérien. Vous pouvez les contacter via le fil de discussion de la demande d’accord, ou utiliser les coordonnées de contact fournies par la plateforme U-Space Keeper et affichées dans le détail de la contrainte de vol.